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Moon Estates Ltd è il titolare del trattamento responsabile delle informazioni personali descritte nella presente informativa. Moon Estates Ltd, company number 17260369, è registrata in Inghilterra e Galles. La nostra sede legale e le informazioni societarie complete sono disponibili tramite il link Company Information nel footer del sito web. Se ha una domanda sulle Sue informazioni personali, La preghiamo di contattarci utilizzando il nostro modulo Contact Us.

A seconda di come utilizza il sito web, potremmo raccogliere informazioni sull'acquirente, tra cui nome, indirizzo di fatturazione e di consegna, indirizzo email, numero di telefono, informazioni relative all'ordine e al pagamento e cronologia degli acquisti; informazioni sul destinatario/proprietario registrato, tra cui il nome da riportare sull'atto, l'indirizzo di consegna ove inviato direttamente, l'indirizzo email e il numero di telefono ove richiesti per la consegna o per un Digital Gift Announcement, il numero e la superficie del lotto lunare assegnato, nonché il messaggio personale fornito dall'acquirente; informazioni sul sito web/tecniche, tra cui indirizzo IP, informazioni su browser/dispositivo, attività sul sito web, informazioni sulla fonte di provenienza/campagna e informazioni su cookie/consenso; nonché le informazioni che Lei fornisce tramite il modulo Contact Us.

Una parte importante del servizio Moon Estates consiste nel mantenere una registrazione a lungo termine del terreno lunare che è stato assegnato e della persona indicata come proprietario nei registri di Moon Estates.

Conserviamo pertanto le informazioni necessarie per identificare un'assegnazione - incluso il nome del proprietario registrato, il numero del lotto assegnato, la superficie e le informazioni pertinenti sull'assegnazione - per tutto il tempo ragionevolmente necessario a mantenere l'integrità del registro dei terreni lunari di Moon Estates.

A tal fine ci basiamo sul nostro legittimo interesse a mantenere una registrazione accurata e duratura delle assegnazioni di terreni lunari.

Non conserviamo indefinitamente tutte le informazioni connesse a un ordine solo perché l'assegnazione del lotto viene conservata. Le altre informazioni relative a cliente, consegna, pagamento e comunicazioni sono soggette ai rispettivi periodi di conservazione appropriati.

Utilizziamo le informazioni personali per elaborare ed evadere gli ordini; assegnare terreno sulla Luna e mantenere il registro dei terreni di Moon Estates; personalizzare e produrre atti e altri documenti; creare e inviare Digital Gift Announcements; elaborare pagamenti e rimborsi; organizzare la consegna e il tracciamento con Royal Mail; fornire i servizi Find My Order e i servizi relativi ai lotti storici; rispondere alle richieste dei clienti; prevenire le frodi e mantenere la sicurezza del sito web; gestire e migliorare il sito web; comprendere l'attività sul sito web e gli acquisti; adempiere a obblighi legali, contabili e normativi; e inviare comunicazioni di marketing laddove Lei abbia scelto di riceverle.

A seconda delle circostanze, trattiamo le informazioni personali perché ciò è necessario per un contratto, per i nostri legittimi interessi, inclusi il mantenimento dell'integrità del registro dei lotti di Moon Estates, la fornitura del servizio clienti, la protezione del sito web e la comprensione delle performance aziendali, perché Lei ha prestato il consenso, incluso per il marketing via email e per determinati cookie/tecnologie di tracciamento ove richiesto, oppure perché abbiamo un obbligo legale.

Quando qualcuno acquista terreno sulla Luna come regalo, potremmo ricevere dall'acquirente, anziché direttamente dal destinatario, informazioni personali relative a quest'ultimo. Utilizziamo tali informazioni solo nella misura ragionevolmente necessaria per dare esecuzione al regalo, registrare il lotto lunare, consegnare l'ordine fisico e/o fornire il Digital Gift Announcement richiesto dall'acquirente.

Invieremo email di marketing solo laddove disponiamo di un'idonea base per farlo. Al momento del checkout, i clienti possono scegliere se desiderano ricevere notizie sulla Luna, racconti e offerte occasionali da Moon Estates. La casella relativa al marketing non sarà preselezionata. Registriamo le preferenze di marketing, incluso quando e come è stato prestato il consenso. Potrà annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione presente in un'email di marketing. L'annullamento dell'iscrizione al marketing non impedisce l'invio di comunicazioni transazionali necessarie per gestire un ordine o un servizio.

Condividiamo le informazioni personali solo ove necessario per gestire il servizio. Ciò può includere Stripe per l'elaborazione dei pagamenti; Royal Mail per consegna, affrancatura, tracciamento ed evasione; fornitori di servizi per il sito web, hosting e servizi tecnici; fornitori di servizi Digital Gift Announcement ove richiesto; fornitori di email/newsletter; e fornitori di analisi, in funzione delle scelte relative a cookie e consenso. Potremmo inoltre divulgare informazioni ove richiesto dalla legge o ove necessario per accertare, esercitare o difendere diritti legali. Non vendiamo informazioni personali.

I pagamenti sono elaborati in modo sicuro da Stripe. Moon Estates non ha necessità di conservare sui propri sistemi i dati completi della carta di pagamento. Conserviamo i riferimenti di pagamento e di transazione necessari per gestire ordini, rimborsi e registrazioni finanziarie.

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono state raccolte. I registri di assegnazione dei terreni lunari sono conservati a lungo termine per tutto il tempo ragionevolmente necessario a mantenere l'integrità e la continuità storica del registro dei terreni lunari di Moon Estates. Conserviamo solo le informazioni personali necessarie a tale finalità continuativa. Le altre informazioni associate a un ordine sono conservate in base alla finalità per cui sono richieste e ai nostri periodi di conservazione applicabili.

Alcuni fornitori di tecnologia di cui ci avvaliamo possono trattare informazioni al di fuori del Regno Unito. Quando le informazioni personali sono trasferite a livello internazionale, adottiamo garanzie appropriate come richiesto dalla normativa del Regno Unito in materia di protezione dei dati.

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate, concepite per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o perdita. L'accesso alle informazioni relative a clienti, ordini e lotti lunari all'interno di Moon Estates è limitato agli utenti autorizzati.

A seconda delle circostanze, la normativa del Regno Unito in materia di protezione dei dati Le riconosce diritti che includono accesso, rettifica, cancellazione in determinate circostanze, limitazione o opposizione a determinati trattamenti, trasferimento di determinate informazioni, revoca del consenso ove il trattamento si basi sul consenso, nonché il diritto di proporre reclamo in merito a come sono state trattate le Sue informazioni. Per esercitare i Suoi diritti, ci contatti tramite il modulo Contact Us. Lei ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Information Commissioner’s Office (ICO).

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Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. La versione più recente sarà sempre disponibile su moonestates.com e indicherà la data dell’ultimo aggiornamento.